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| 美安高效的客戶服務體系是工程服務及產(chǎn)品服務的延伸，是公司信譽及可持續(xù)發(fā)展的保證。 |
工程管理服務準則：
·計劃周詳，嚴謹務實:周詳務實的工程計劃是項目成功的根本保證。
·善于溝通，及時反饋:不斷變化的現(xiàn)場狀況及客戶的需求必須得到及時的溝通及反饋；客戶的目標就是我們努力的方向。
·專注細節(jié)，精益求精:細節(jié)體現(xiàn)品質，嚴格把關、精益求精，才能使工程品質盡善盡美 |
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維修保養(yǎng)服務準則:主動,及時,高效,徹底 |
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一．維修部服務范圍
·工程保養(yǎng)及維修
·潔凈室設備保養(yǎng)及維修
·潔凈室各項狀態(tài)參數(shù)在線及完工測試
·潔凈室及空調設備的竣工調試
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二．客戶服務部服務范圍
·售后服務的跟蹤、反饋及聯(lián)絡
·潔凈技術基本知識培訓
·潔凈車間行為準則培訓
·潔凈室設備操作及保養(yǎng)知識培訓
·潔凈車間人流物流導引指示系統(tǒng)的設計制作
·技術咨詢服務 |
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維修服務反應時間
深圳市內3小時內到達現(xiàn)場
廣東省內6小時內到達現(xiàn)場
廣東省外12小時內到達現(xiàn)場
維修部24小時聯(lián)系電話：
客戶服務部24小時聯(lián)系電話：
服務投訴電話： |
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